شروط الخدمة

1. المقدمة

مرحبًا بكم في موقع بريقون الإلكتروني المتخصص في تطوير منصة تعليمية للاستفادة من الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الدورات حول روبوت المحادثة وتطبيقات الذكاء الاصطناعي.

2. التعريفات

المنصة

موقع بريقون على bariqoon.club.

الخدمات

الدورات التدريبية والورش الحية والاستشارات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي.

المنتجات المعلوماتية

المقررات الرقمية والمواد التعليمية القابلة للتحميل.

السلع

أي منتجات مادية يتم بيعها من خلال الموقع.

3. نطاق الخدمة

تقدم بريقون مجموعة من الخدمات الحية والرقمية والسلعية للاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي في مجالات متعددة.

4. سياسة الاسترجاع والاستبدال

4.1 الخدمات

يمكن للمستخدم طلب استرجاع المبلغ المدفوع مقابل الخدمات خلال 14 يومًا من تاريخ الدفع بشرط عدم بدء الخدمة الفعلية. يمكن إعادة جدولة الخدمة مرتين كحد أقصى وفق الالتزام بالمواعيد المتاحة. تتم عملية الاسترجاع إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل.

4.2 المنتجات المعلوماتية

يمكن طلب استرجاع المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الشراء شريطة عدم تنزيل أكثر من 20٪ من المحتوى. بعد تجاوز هذه النسبة، لا يحق استرجاع المبلغ نظرًا لطبيعة المواد الرقمية.

4.3 السلع

يسمح باسترجاع أو استبدال السلع خلال 15 يومًا من تاريخ الاستلام إذا كانت بحالة جيدة وفي تغليفها الأصلي. يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع. يتم إعادة المبلغ خلال 10 أيام عمل بعد استلام وفحص السلع.

5. إلغاء الخدمة وإعادة الجدولة

يمكن إلغاء الخدمة قبل 48 ساعة من موعدها دون رسوم. بعد هذه الفترة، لا يحق للمستخدم إلغاء الخدمة أو استرجاع المبلغ. يمكن إعادة جدولة الخدمة وفق الشروط المحددة في القسم 4.1.

6. المسؤولية

تبذل بريقون جهودًا لضمان جودة المحتوى والخدمات المقدمة، ومع ذلك لا تتحمل بريقون مسؤولية أي أضرار تنشأ عن استخدام المنصة بما يتجاوز قيمة الخدمة المدفوعة.

7. معلومات الاتصال

العنوان: برج خليفة، شارع الشيخ زايد – وسط مدينة دبي، ص.ب. 133666، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

الهاتف: ‎ +971536601524

رقم العمل: DED-1632274

لأي استفسار أو شكوى يمكنكم الاتصال بنا.